تفاصيل جديدة بالغة الأهمية عن برنامج دعم المفوضية الشتوي في تركيا

تركيا بالعربي – ويهدف برنامج دعم المفوضية الشتوي لهذا العام لمساعدة أسر اللاجئين للتحضير والعيش خلال فصل الشتاء. والمؤهلين للحصول على المساعدة سيستلمون بطاقة ماستركارد المدفوعة مسبقا “Pttkart” من فرع PTT سيتم تحميل بطاقة السحب الالي بمبلغ قدره بين 600 و900 ليرة تركية، يتناسب مع حجم الأسرة. ويمكن أنفاقها في أي متجر يقبل الماستركارد.

نعتذر على المقاطعة ولكن لا تنسوا الاشتراك في صفحة تركيا بالعربي من خلال النقر على زر اعجبني حتى تصلكم أهم الأخبار والمعلومات على الاطلاق  

هل انا مؤهل؟

تبلغ الأسر المؤهلة لتلقي المساعدة من خلال رسالة نصية قصيرة. ستشير الرسالة القصيرة الى رقم البطاقة الشخصية (الكمليك) المطلوب على سبيل المثال (xxxxxx567890) والتي من الضروري اظهارها في فرع PTT من أجل الحصول على بطاقة السحب الآلي. بدون رقم البطاقة الشحصية (الكمليك)، لا يمكنك استلام المعونة المالية الخاصة بك.

هام: يمكن للموظفين في PTT توفير بطاقة السحب الالي للشخص الذي يأتي حاملا معه / معها البطاقة الشخصية (الكمليك) المشار اليها في الرسائل القصيرة

إذا لم تستلم رسالة نصية قصيرة، معناه للأسف لم تكن مؤهلا للحصول على المساعدات النقدية من جانب المفوضية لهذا الشتاء، وذلك بسبب قلة الأموال المتاحة للمفوضية العليا لشؤون اللاجئين في هذا العام.

أسئلة إضافية حول تلقي المساعدات النقدية

كيف يتم تحديد المستفيدين من برنامج الدعم الشتوي من قبل المفوضية العليا لشؤون اللاجئين ؟

نعتذر على المقاطعة ولكن لا تنسوا الاشتراك في صفحة تركيا بالعربي من خلال النقر على زر اعجبني حتى تصلكم أهم الأخبار والمعلومات على الاطلاق  

يتم تحديد المستفيدين من الدعم الشتوي من قبل شركاء المفوضية ويتم اختيارهم من قبل المفوضية العليا لشؤون اللاجئين بعد مراجعة دقيقة للقائمة التي يعدها الشركاء. ثم تمرر المفوضية اسماء المؤهلين الى PTT والتي بدورها تقوم بتسليم بطاقات السحب الآلي.

هام: مكاتب PTT هي فقط المسؤولة عن توزيع بطاقات السحب الآلي – لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف للموظفين في PTT إضافتك إلى قائمة المستفيدين من الدعم الشتوي للمفوضية! من فضلك لا تحتج او تعترض على الموظفين في PTT إذا لم يكن باستطاعتهم توفير بطاقة السحب الالي لك!

لم أتلق رسالة نصية قصيرة، ولكن أعتقد أن عائلتي ينبغي أن تحصل على المساعدة. من الذي يمكن أن أتحدث معه عن هذا؟

إذا لم تستلم رسالة نصية قصيرة، معناه للأسف لم تكن مؤهلا للحصول على المساعدات النقدية من جانب المفوضية لهذا الشتاء، وذلك بسبب قلة الأموال المتاحة للمفوضية العليا لشؤون اللاجئين في هذا العام.

ستواصل المفوضية العليا لشؤون اللاجئين والمنظمات الشريكة لتنفيذ مجموعة من برامج المساعدة للاجئين في تركيا، والتي يمكنك الاستفادة منها في المستقبل.

اين اذهب للحصول على بطاقة السحب الالي؟ هل أنا بحاجة إلى زيارة فرع PTT معين؟

يمكنك زيارة أي فرع من فروع PTT في تركيا لاستلام بطاقة السحب الالي. ويمكن الاطلاع على المعلومات عن فروع PTT على الموقع الالكتروني PTT

http://ptt.gov.tr/ptt/

ذكرت الرسالة القصيرة التي وصلتني أنني بحاجة للذهاب إلى PTT خلال 7 أيام لاستلام بطاقة السحب الالي، ولكن ليس لدي الوقت للقيام بذلك. هل أستطيع أن أذهب في وقت لاحق؟

نعم، يمكنك الذهاب في وقت لاحق – ولكن ليس بعد فوات الأوان: بعد ثلاثة أسابيع من تاريخ تلقي الرسالة القصيرة على الهاتف الخاص بك، ستفترض المفوضية أنه لا يمكنك استلام بطاقة السحب الالي الخاص بك وسوف تقوم بإلغاء اسمك من قوائم PTT. تذكر: إذا كنت قد تلقيت رسالة قصيرة، كلما اسرعت في استلام البطاقة، كلما كان ذلك أفضل!

وصلتني الرسالة القصيرة وانا مؤهل، ولكن ليس لدي بطاقتي الشخصية (الكمليك) \ لقد فقدت بطاقتي الشخصية (الكمليك) هل ما زال بامكاني الحصول على المساعدة؟

نعم، لا يزال بإمكانك الحصول على المساعدة الخاصة بك. يرجى الاتصال بالمنظمة غير الحكومية الشريكة للمفوضية العليا لشؤون اللاجئين التي قامت باختيارك، على الأرقام أدناه. يتم أدراج اسم المنظمة في الرسالة القصيرة التي تلقيتها: أنها سوف تتأكد من تسجيل رقم البطاقة الشخصية (الكمليك) الجديد الخاص بك. عندما تكون بطاقة السحب الالي (بطاقة PTT) الخاصة بك جاهزة للاستلامو سيتم ارسال رسالة قصيرة برقم البطاقة الشخصية (الكمليك) الجديدة للتاكيد.

ASAM: 0549 803 85 20 – 0549 803 85 40 – 0549 803 85 60

IMPR: 0850 455 00 00

HRDF: 0535 015 48 39 – 0535 015 48 33 – 0533 130 16 74

CONCERN: 0850 888 1122

وصلتني رسالة قصيرة وانا مؤهل، ولكن رقم البطاقة الشخصية (الكمليك) المشار اليها غير صحيح. ماذا أفعل؟

إذا كنت قد تلقيت رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم بطاقة شخصية (الكمليك) غير صحيح، يرجى الاتصال بالمنظمة غير الحكومية الشريكة للمفوضية العليا لشؤون اللاجئين المذكورة في الرسالة القصيرة. هذه المنظمة غير الحكومية هي المسؤولة عن قضيتك. سيقومون بجمع المعلومات المطلوبة منك ومحاولة حل هذه المسألة.

ASAM: 0549 803 85 20 – 0549 803 85 40 – 0549 803 85 60

IMPR: 0850 455 00 00

HRDF: 0535 015 48 39 – 0535 015 48 33 – 0533 130 16 74

CONCERN: 0850 888 1122

أسئلة إضافية حول استخدام بطاقة السحب الآلي

سوف تتلقى تعليمات إضافية حول كيفية استخدام بطاقة السحب الالي عند استلامها من فرع PTT. يمكنك أيضا العثورعلى هذه النشرة الإعلامية هنا.