رابط التواصل مع مشروع “إيضاح” للاستشارة والتوجيه القانوني في تركيا

مشروع “إيضاح” يطلق خطاً ساخناً للاستشارة والتوجيه القانوني في تركيا

أطلق منبر منظمات المجتمع المدني مشروع “إيضاح”، وهو خط ساخن ثنائي اللغة بالعربية والتركية، يهدف إلى تقديم الاستشارة والتوجيه القانوني للعاملين أو الراغبين بالعمل في تركيا، ومساعدتهم على الوصول إلى معلومات موثوقة وواضحة حول حقوقهم وواجباتهم.

ويأتي المشروع ضمن نطاق مشروع “التوظيف المستدام والتنمية الاجتماعية والاقتصادية في المناطق المتضررة من الزلزال في تركيا RE-SEED”، الممول بشكل مشترك من الاتحاد الأوروبي والوزارة الألمانية الفدرالية للتعاون الاقتصادي والتنمية، والمنفذ من قبل المؤسسة الألمانية للتعاون الدولي GIZ بالتعاون مع اتحاد بلديات تركيا TBB.

وبحسب المعلومات المنشورة على موقع المشروع، يهدف “إيضاح” إلى تقديم معلومات قانونية عملية حول القضايا الشائعة في سوق العمل، إضافة إلى توجيه الحالات التي تحتاج إلى متابعة نحو الجهات والآليات المناسبة، وفق نهج إدارة الحالات.

ويشمل الدعم المقدم عبر المشروع عدداً من المجالات، أبرزها التشريعات الأساسية المتعلقة بسوق العمل ضمن نطاق الحماية المؤقتة والحماية الدولية، وسبل المطالبة بالحقوق، وقضايا إذن العمل والإعفاء منه، إضافة إلى ملفات الضمان الاجتماعي والتأمين الصحي، وقانون العمل، بما في ذلك الأجور وساعات العمل والإجازات وإنهاء الخدمة وإصابات العمل.

وأوضح المشروع أن آلية طلب الدعم تبدأ بترك طلب معاودة اتصال عبر نموذج مختصر، ثم يتم تسجيل البيانات وحفظها بأمان، قبل أن يتواصل فريق المشروع مع مقدم الطلب خلال مدة أقصاها 48 ساعة.

وأكد “إيضاح” أن الطلبات تُسجل بهدف تحسين جودة الخدمة وضمان متابعة الحالات، مع التعامل مع البيانات الشخصية وفق مبدأ السرية وحمايتها بالشكل المناسب. كما أتاح المشروع بريداً إلكترونياً مخصصاً لاستقبال الشكاوى والمقترحات والملاحظات.

المصدر : https://arab-turkey.net/?p=115247